Tehnicienii dealerului dvs. beneficiază de cea mai bună instruire oferită la AGCO Academy pentru diagnosticarea și repararea oricărei defecțiuni la utilajele Massey Ferguson. Însă, dacă este nevoie, se pot baza pe Grupul de asistență tehnică al AGCO pentru ajutor suplimentar. Avem echipe TAG localizate pe toate piețele noastre cheie, acestea fiind disponibile telefonic non-stop.

AGCO Tech Connect este instrumentul nostru global complet nou, care le oferă tehnicienilor de service de la dealerii AGCO o platformă unică online pentru a accesa toate cunoștințele tehnice și serviciile de asistență furnizate de AGCO în ceea ce privește problemele de service sau de întreținere ale utilajelor. Cu aceste informații și cu posibilitatea de a comunica electronic direct cu specialiștii AGCO, tehnicienii de service ai dealerilor pot diagnostica și remedia rapid orice problemă a utilajului, pentru a reduce timpii de inactivitate. Implementarea Tech Connect face parte din angajamentul AGCO pentru investiții majore în susținerea dealerilor noștri, pentru ca aceștia să ofere cea mai bună asistență pentru clienți din clasa sa.

Fie că sunt în atelier sau pe teren, tehnicienii au acces direct la biblioteca noastră AGCO Net Intranet. Aceasta este actualizată zilnic și le oferă ultimele noutăți și informații tehnice despre utilajele noastre.

Dealerul dvs. are acces la stocurile vaste ale AGCO de piese de schimb originale, care sunt expediate folosind un sistem logistic de ultimă oră. Dealerii AGCO din Europa, Africa și Orientul Mijlociu sunt deserviți de depozitul nostru principal de piese din Ennery, Franța, plus zece depozite satelit, care sunt amplasate strategic pentru a putea oferi cea mai bună disponibilitate a pieselor pentru toți clienții.