Marca foi reconhecida com o primeiro lugar no ranking geral de Tratores e Máquinas Agrícolas

Massey Ferguson conquista primeiro lugar na Pesquisa de Relacionamento com as Marcas da Fenabrave

A Massey Ferguson, referência no mercado agrícola brasileiro, conquistou o primeiro lugar no ranking geral de Tratores e Máquinas Agrícolas da 28ª Pesquisa de Relacionamento com as Marcas, realizada pela Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave). A Associação Nacional dos Distribuidores Massey Ferguson (Unimassey) também foi reconhecida como a melhor associação de marca.

"Para nós, que temos como premissa o conceito de fazer de tudo pela satisfação de nossos clientes, o comprometimento e o engajamento da nossa rede são o que fazem a diferença no fim do dia. Acreditamos que esse propósito está diretamente relacionado à boa experiência dos produtores em nossas concessionárias, e isso significa que precisamos ter uma excelente conexão com esses parceiros, para que possamos seguir investindo em melhorias contínuas e desenvolvendo processos cada vez mais ágeis e transparentes”, destaca Rodrigo Junqueira, gerente-geral da AGCO e vice-presidente da Massey Ferguson América do Sul.

A pesquisa avalia a satisfação dos concessionários em relação à capacidade de gerar resultados para seus negócios e de cativar e fidelizar os clientes aos produtos da marca. Realizada desde 2003, o levantamento tem se mostrado um importante termômetro para a indústria, orientando montadoras e concessionárias na busca constante pela excelência no atendimento e na satisfação dos clientes.

"A Massey Ferguson é mais do que uma fabricante de tratores e máquinas agrícolas; somos parceiros dos produtores brasileiros, e esse reconhecimento reforça nosso compromisso de continuar trabalhando lado a lado com nossos concessionários para oferecer produtos e serviços que façam a diferença no campo", acrescenta Junqueira.