Servizio assistenza clienti AGCO: un sostegno locale da un marchio globale
Massey Ferguson è un marchio globale. Le sue macchine sono impiegate in tutto il mondo, dai piccoli “fergie” grigi ai trattori e mietitrebbia delle ultime versioni. Vi siete mai chiesti come facciamo a fornire a una gamma tanto vasta di mezzi e macchine un servizio d’avanguardia per ricambi e assistenza post vendita su base continuativa in tutto il mondo?
Ogni mezzo o macchina Massey Ferguson può contare sul solido sostegno del servizio post vendita della rete di assistenza clienti AGCO.
Il nostro obiettivo è garantire che ogni macchina, nuova o usata, riceva un servizio di assistenza completo e offra a tutti i proprietari di MF:
- il miglior servizio di assistenza disponibile nel settore
- bassi costi di manutenzione
- una macchina affidabile e durevole
- tempi di fermo minimi
- un alto valore di rivendit
AGCO Parts: stoccaggio e logistica tecnologicamente avanzati
Naturalmente, i concessionari MF vengono supportati in ogni aspetto del proprio lavoro dal Servizio di assistenza clienti AGCO, che fornisce parti di ricambio di eccellente qualità grazie alla gestione avanzata dei magazzini e alla logistica di AGCO Parts. Grazie agli straordinari livelli di assistenza, alla consegna notturna e ad un inventario in grado di coprire tutte le macchine MF, anche quelle con oltre 10 anni di servizio, MF fornisce solo ricambi originali, con funzionamento garantito già dal primo utilizzo.
La giusta soluzione post vendita, a prescindere dall’età della macchina
Poco importa l’età del vostro mezzo o macchina MF: l’assistenza clienti AGCO ha la giusta soluzione post vendita che vi consentirà di risparmiare tempo e denaro. Per le macchine nuove l’ideale è il pacchetto manager che offre una copertura di manutenzione e garanzia per un periodo di 5 anni; le macchine con garanzia scaduta, invece, possono usufruire del Genuine Workshop Solutions, un servizio per interventi d’officina a costi contenuti; e infine, per mezzi e macchine di oltre dieci anni, sono disponibili i ricambi 10+, per i fan delle macchine d’epoca o semplicemente per chi ha bisogno di una soluzione economica per riparare il proprio mezzo.
Quando parliamo del servizio post vendita offerto dalla rete assistenza clienti AGCO, non vi stiamo parlando della sostituzione di un filtro o del cambio dell’olio, ma di una prestazione che fornisce la soluzione ottimale alle necessità del cliente, accompagnandola con un servizio ricambi e manutenzione all’avanguardia nel settore.
Quando investite in una macchina Massey Ferguson… vi si aprono le porte di un servizio assistenza clienti senza paragoni!
