Assistance à la clientèle AGCO
En sa qualité de marque de renommée internationale, Massey Ferguson propose à ses clients partout dans le monde un large choix de produits : de ses tracteurs révolutionnaires « Little Grey Fergie » à ses tout derniers tracteurs et moissonneuses-batteuses high tech. Vous êtes-vous déjà demandé comment nous pouvions continuer à fournir des composants et une assistance d’une telle qualité avec un si grand nombre de machines et technologies en service à travers le monde?
Derrière chaque machine Massey Ferguson, vous trouverez le soutien permanent du service d'assistance clientèle AGCO.
Notre objectif premier est de garantir que toutes les machines, récentes ou plus anciennes, soient intégralement prises en charge au niveau local, pour offrir à tous les propriétaires de modèles Massey Ferguson les avantages suivants :
- un service de première classe
- un faible coût de propriété
- une machine fiable et résistante
- un temps d'inactivité minimal
- une valeur de revente élevée
Stockage et logistique dernier cri pour les pièces de rechange AGCO
Tous les concessionnaires MF reçoivent bien évidemment l'appui permanent de l'assistance à la clientèle AGCO, qui assure un service de pointe en matière de distribution des pièces détachées via les entrepôts ultra-modernes d'AGCO Parts. Nous assurons des niveaux de service exceptionnels, des livraisons en 24 heures et une gestion des stocks couvrant toutes les machines MF (même les modèles datant de plus de 10 ans). Nous vous garantissons ainsi que toutes les pièces fournies sont d'origine et s'adaptent à coup sûr à votre machine.
La garantie d'un service après-vente adapté quel que soit l'âge de votre machine
Quelle que soit l'ancienneté de votre machine Massey Ferguson, l'assistance à la clientèle AGCO vous propose la solution après-vente adaptée à votre calendrier et à votre budget, notamment :
- Extension de garantie de 5 ans et pack de services Manager pour les machines neuves
- Des solutions de réparation « Genuine Workshop Solutions » avantageuses pour les machines qui ne sont plus couvertes par la garantie
- Le programme Pièces 10+, lancé à destination des amateurs de machines « vintage » ou des personnes à la recherche de la solution la plus économique pour réparer leur machine ancienne
Le service après-vente de l'assistance à la clientèle AGCO ne se contente pas de changer un filtre ou de faire une vidange d'huile. AGCO garantit à ses clients la solution idéale adaptée à leurs besoins, les meilleures pièces détachées disponibles sur le marché et des services de pointe.